CGV
CGV
MADE BY GWEN
Scassellati Gwendoline EI
28 grand rue 54680 Crusnes (France)
N° SIRET 49517844400016 RC Briey
OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Made by Gwen et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.madebygwen.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.madebygwen.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Made by Gwen conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
ARTICLE
Les articles en stock
Made by Gwen se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet
est détaillé ,prix, matériaux, taille
BIJOUX
(Je vous enverrai une lettre récapitulative des matériaux, fiche explicative des pierres utilisées, comment entretenir votre bijoux avec votre colis).
Merci de vérifiez si le bijou est à votre taille.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.madebygwen.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Les articles personnalisés
Bien prendre votre taille (bracelet mesurer votre poignet à l’endroit le plus fort et arrondissez au 1/2 cm supérieur (ex.15, 6 notez 16cm),
Si besoin de plusieurs pierres nous verrons ensemble ci celles-ci peuvent s’harmoniser
Un délai de fabrication approximatif vous sera donné selon le stock
Un devis vous sera envoyé par mail avec tarif ttc de la commande et frais de livraison ,
Une fois accepté et le paiement reçu , la commande sera envoyé sous 2à 8 jours ( jours ouvrés)
Le devis sera valable une semaine
Made by Gwen conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, , frais et taxes compris.
DECORATION
PLAQUE-SOUS VERRE- VIDE POCHE-PORTE ENCENS- PLATEAU- COUPELLE-
Évitez toute exposition prolongée de la résine à la chaleur, au soleil ou à l'humidité.
Cette résine est destinée à un usage intérieur et non extérieur car risque de jaunissement, elle n’est pas adaptée pour un usage en contact avec des aliments.
Les modèles mis en vente sont qui seront présenté en photo.
En raison des variations dans les écrans, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes en personne. nous faisons de notre mieux pour capturer la couleur du mieux que nous pouvons*
Il peut arriver que certains articles présentent quelques aspérités ou défauts, étant donné que tous les articles sont confectionnés à la main (tels que bulles ou traces de bulles formées lors du séchage, petits trous, trace de ponçage, coté légèrement saillant, légères traces de séchage).
La personnalisation se présente sous forme d’une écriture en vinyle permanent qui sera collée à la résine. Celle-ci ne s’enlève que très difficilement, en la grattant fortement et volontairement.
Si votre article présente un défaut évident différents de ceux cités ci-dessus, un renvoi ou remboursement pourront être accordés. Avec précision sur l’éventuel problème
Aucun retour ou remboursement ne pourront être accordés de la part du vendeur dans les cas décris ci-dessus.
Le lavage doit s’effectuer à la main avec un chiffon doux.
Face à un changement d’avis par exemple, vous comprendrez qu’aucun renvoi de votre part d’un produit personnalisé est accepté, celui-ci étant réalisé sur mesure.
En utilisant la zone de personnalisation mise à votre disposition, vous êtes responsable de l’orthographe. Veuillez à bien vérifier celle-ci avant de valider car une fois la commande réalisée il sera impossible de changer. Et aucun retour ou remboursement ne pourra être accordé.
En effet, la boutique se dégage de toute responsabilité suite à la réception d’un produit décevant que vous imaginiez différent.
Si vous désirez une couleur ou une autre inscription , il est possible de voir cela en message privé, afin de voir si c’est réalisable.
Toutes mes créations sont fabriquées dans le but d'être le plus résistantes possibles. Mais malheureusement rien n'est indestructible, c'est pourquoi il est important de vérifier l'usure de votre accessoire fréquemment pour éviter tout risque ou toute perte.
L'utilisation des accessoires Made by Gwen est à l'entière responsabilité de l'acheteur dès la réception. Made by Gwen se retire de toutes responsabilités en cas d'éventuels accidents, ou blessures.
DU CôTE DES ANIMAUX
MEDAILLE- PORTE LAISSE-PLAQUE DECORATIVE-
Médaille personnalisée en résine faite entièrement à la main. Elle convient très bien pour toutes les races de chiens grâce aux différentes tailles disponibles. Elle est réalisée en résine époxy, c'est pourquoi elle est très robuste. Et légère. Elle est donc parfaite pour les animaux aventuriers qui se roule dans la boue, se baigne dans l'eau etc.
Il est possible d'inscrire sur la médaille le prénom de l'animal sur la face avant et sur la face arrière, il est possible d'écrire un numéro de téléphone.
Les médailles sont livrées avec un mousqueton. Le mousqueton rend le changement de place de la médaille plus facile et rapide si votre animal a plusieurs colliers/harnais.
MEDAILLE- PORTE LAISSE-PLAQUE DECORATIVE- sont réalisés 100% à la main, et 100% unique.
En résine époxy.
en raison des variations dans les écrans, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes en personne. nous faisons de notre mieux pour capturer la couleur du mieux que nous pouvons*
Pour les créations personnalisées, veuillez à bien vérifier l’orthographe avant de valider car une fois réaliséeil sera impossible de changer. Et aucun retour ou remboursement ne pourra être accordé.
Les modèles mis en vente sont qui seront présenté en photo.
Si vous désirez une couleur ou une autre inscription , il est possible de voir cela en message privé, afin de voir si c’est réalisable.
Il peut arriver que certains articles présentent quelques aspérités ou défauts, étant donné que tous les articles sont confectionnés à la main (tels que bulles ou traces de bulles formées lors du séchage, petits trous, trace de ponçage, coté légèrement saillant, légères traces de séchage).
La personnalisation se présente sous forme d’une écriture en vinyle permanent qui sera recouverte de résine.
Je ne propose pas de choisir l’écriture de la personnalisation car suivant certaines lettre le nom peut vite devenir illisible, donc je choisirai celle qui sera la plus adaptée.
Si votre article présente un défaut évident différents de ceux cités ci-dessus, un renvoi ou remboursement pourront être accordés.
Sans précision de votre part,
Aucun retour ou remboursement ne pourront être accordés de la part du vendeur dans les cas décris ci-dessus.
Toutes mes créations sont fabriquées dans le but d'être le plus résistantes possibles. Mais malheureusement rien n'est indestructible, c'est pourquoi il est important de vérifier l'usure de votre accessoire fréquemment pour éviter tout risque ou toute perte.
L'utilisation des accessoires Made by Gwen est à l'entière responsabilité de l'acheteur dès la réception. Made by Gwen se retire de toutes responsabilités en cas d'éventuels accidents, ou blessures.
Le lavage doit s’effectuer à la main avec un chiffon doux.
ACCESSOIRES
PORTE CLES-PORTE CLES JETON CADDY
100% à la main, et 100% unique
Certains seront déjà personnalisés et d’autres seront personnalisables ( ce sera indiqué)
Ils sont réalisés soit en résine époxy ou sur plaque acrylique ( ce sera précisé sur le descriptif de l’article)
-sur une plaque en acrylique, j’utilise un vinyle permanent pour les écritures ou les images et une couche de vernis pour protéger au maximum.
- en résine époxy, les écritures ou images en vinyle permanent sont dans la résine afin d’être plus résistant.
Je ne suis en aucun cas responsable des problèmes liés à l’usure, au mauvais entretien et manipulations des créations.
Les modèles mis à la vente sont qui seront présenté en photo.
En raison des variations dans les écrans, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes en personne. nous faisons de notre mieux pour capturer la couleur du mieux que nous pouvons*
Si vous désirez une couleur ou une autre inscription , il est possible de voir cela en message privé, afin de voir si c’est réalisable.
Il peut arriver que certains articles présentent quelques aspérités ou défauts, étant donné que tous les articles sont confectionnés à la main (tels que bulles ou traces de bulles formées lors du séchage, petits trous, trace de ponçage, coté légèrement saillant, légères traces de séchage).
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Je ne propose pas de choisir l’écriture de la personnalisation car suivant certaines lettre le nom peut vite devenir illisible, donc je choisirai celle qui sera la plus adaptée.
Si votre article présente un défaut évident différents de ceux cités ci-dessus, un renvoi ou remboursement pourront être accordés. Sans précision de votre part, aucun retour ou remboursement ne pourront être accordés de la part du vendeur dans les cas décris ci-dessus.
Toutes mes créations sont fabriquées dans le but d'être le plus résistantes possibles. Mais malheureusement rien n'est indestructible, c'est pourquoi il est important de vérifier l'usure de votre accessoire fréquemment pour éviter tout risque ou toute perte.
L'utilisation des accessoires Made by Gwen est à l'entière responsabilité de l'acheteur dès la réception. Made by Gwen se retire de toutes responsabilités en cas d'éventuels accidents, ou blessures.
MACRAME
PORTE CLE- BIJOUX DE SAC- PORTE CLE POIGNEE - SUSPENSION
100% réalisé à la main.
En raison des variations dans les écrans, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes en personne. nous faisons de notre mieux pour capturer la couleur du mieux que nous pouvons
Nettoyage et entretien: Si le bracelet devient sale ou taché, utilisez du savon doux + de l’eau pour traiter.
Gardez le fermoir métallique sec + loin de l’eau.
Les créations sont faites pour être très durables, mais doivent toujours être manipulés avec soin en raison de la nature d’être faits à la main, aussi certaines fibres lâches sont normales en raison de la nature du matériau, si cela se produit, utilisez une paire de ciseaux pour couper à votre goût.*
Il peut arriver que certains articles présentent quelques aspérités ou défauts, étant donné que tous les articles sont confectionnés à la main.
Toutes mes créations sont fabriquées dans le but d'être le plus résistantes possibles. Mais malheureusement rien n'est indestructible, c'est pourquoi il est important de vérifier l'usure de votre accessoire fréquemment pour éviter tout risque ou toute perte.
L'utilisation des accessoires Made by Gwen est à l'entière responsabilité de l'acheteur dès la réception. Made by Gwen se retire de toutes responsabilités en cas d'éventuels accidents, ou blessures.
Les modèles mis en vente sont qui seront présenté en photo.
Si vous désirez une couleur ou une autre inscription , il est possible de voir cela en message privé, afin de voir si c’est réalisable.
TARIFS
Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Hors frais d’envoi et d’emballage. Qui sera à la charge de l acheteur.
La boutique se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les articles commandés sont payables comptant et sans escompte.
FRAIS DE PORT -LIVRAISON
L'envoi est réalisé sous 3 à 7 jours (jours ouvrés)
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les envois se font sous emballage bien protégé (enveloppe-bulle).
Gratuit à partir de 80€ d'achat
COLISSIMO
poids
-200 gr
France 5€
Europe 13€
200 gr à 500 GR
France 7€
Europe 16,5€
500gr à 750 gr
France 8€
...
MONDIAL RELAY. (Un mail de mondial relay vous sera envoyé afin de choisir votre point relais, surveillez bien votre boîte ou vos spams)
0 à 0,5kg
FRANCE 5€
EUROPE 5,5€
0,5 a 1kg
France 6€
Europe 7
+ 1kg
France 8€
Europe 9 €
LETTRE SUIVIE ( pas d'assurance)
0 à 100 gr
France 3€
Europe 6€
100 à 250 gr
France 4,5€
Europe 12€
Retrait atelier
28 grand rue, 54680 Crusnes, France Gratuit
FRAIS DE PORT OFFERT À PARTIR DE 80€
En cas de perte, vol, dégradation du colis, grève ou retard par la poste je ne suis en aucun cas responsable (merci de voir cela avec la poste)
ATTENTION garantie l'envoi, aucun remboursement ou dédommagement en cas de pertes, vol ou détérioration de la poste
PAIEMENT
Commande et modalités de paiement
La société MADE BY GWEN propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :
Paiement sécurisé carte bancaire (via le système STRIPE)
ou paiement manuel :
-Paypal (choisir envoi à un proche, je ne prend pas en charge les frais supplémentaires). L' adresse mail à noter est
-Virement (délai interbancaire à prévoir)
Me demander en message le numéro de compte afin de faire le virement
Précisez bien votre nom lors de la transaction.
-Chèque (uniquement en FRANCE . envoi de la commande une fois le chèque encaissé, donc prévoir délai)
envoyer à l'adresse 28 grand rue 54680 Crusnes France (montant du solde + frais de port)
-Espèces (si vous venez sur place)
l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par manuel ou « paiement par Carte Bancaire ».
L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande.
Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable.
RETOUR ,remboursement, RETRACTATION
Modalités du droit de rétractation :
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
La société Made by Gwen ne peut être tenue responsable de la non livraison ou de la perte du colis, en cas de retour d'un article. Il appartient à l'acheteur qui souhaite retourner un produit, de choisir le mode d'envoi approprié garantissant le suivi de son colis (lettre suivie, colissimo).
Si malgré tous mes efforts pour vous contenter, vous n'étiez pas satisfait de votre achat
Je vous invite à me signaler par courriel adresse
madebygwen54@gmail.com votre demande de retour.
En m’indiquant le motif de retour et une photo de la facture
Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni abimé
° Délai de rétraction de 14 jours à partir de la réception du colis,
° Délai du retour de l'article 14 jours
° Délai de remboursement de 30 jours maximum, suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
° Le mode de remboursement sera effectué à l'identique que celui du paiement.
° Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur
° Le retour des articles intactes et bien présentés dans l'emballage d'origine (sous risque de détériorer l'objet pendant le transport), dans une enveloppe ou papier bulle et sera retourné par courrier suivi, en me communiquant le numéro de suivi. Je n accepterai aucun retour contre remboursement
Exceptions au droit de rétractation :
° Délai de 14 jours dépassé
° Article porté, détérioré, modifié, non présentable à la revente
° Articles personnalisés ( les articles personnalisés seront inscrit sur votre facture)
°Article sur-mesure ( pensez a bien prendre celle ci)
°Retour de l'article sans avis préalable du vendeur
Garanti (2ans)
Tous les produits fournis par la société Made by Gwen bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil
Si par malchance il y aurait un problème sur un bijou (fermoir, fil, anneau qui s’ouvre,bélière de pendentif .)
Les pierres ou pendentifs en pierre ,cassées ou brisées ,ne sont pas prise en charge par la garantie puisque celle ci peut être causée par une chute même minime qui alors ne mettrait pas l' entreprise Made by Gwen en cause.
N'hésitez pas à me le ramener ou à le renvoyer en lettre suivi et bien emballé (Frais de port de retour à votre charge, merci de joindre 2 timbres lors du renvois, je prendrai en charge le suivi de la lettre) (si rajout de pierre ou breloque compter un supplément en €).
La garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation autre que celle prévue, d'usage anormal, d'usure normale, de choc, de modification apportée sur le produit vendu.
La société Made by Gwen ne peut être tenue responsable de la non livraison ou de la perte du colis, en cas de retour d'un article. Il appartient à l'acheteur ,qui souhaite retourner un produit, de choisir le mode d'envoi approprié garantissant le suivi de son colis (lettre suivie, colissimo).
Je ne suis en aucun cas responsable du mauvais entretien et usage de celui ci (eau, piscine, mer, chute)
Responsabilité
La société Made by Gwen, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Données à caractère personnel
La société Made by Gwen s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.
Les données ainsi collectées ne seront ni cédées, ni échangées ou louées.
A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse suivante : madebygwen54@gmail.com.
Propriété intellectuelle et Copyright :
Toute diffusion, reproduction des textes, photos et informations présent est à titre purement commercial est strictement interdite sans mon autorisation expresse et écrite.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Briey